Ooit begonnen als online boekwinkel is bol. uitgegroeid tot een compleet warenhuis waar je zo ongeveer alles kunt kopen. Met voeding als grote uitzondering. Veel producten worden door bol.com zelf geleverd, maar nog meer worden geleverd door partners. Want nog meer dan online webshop is bol.com zich aan ontwikkelen als online marktplaats. Deze ontwikkeling zien we bij veel meer webwinkels zoals zalando.nl.
Wat dat betreft, lijkt bol.com om amazon. Dezelfde oorsprong en ontwikkeling.
Bol.com is een geweldige marktplaats waar je snel en doorgaans betrouwbaar je producten kunt vinden en bestellen. Goed opletten wát je wáár besteld is echter wel nodig. Hieronder vind je wat voorbeelden waar oplettendheid geboden is. De voorbeelden zijn van bol.com. De punten gelden echter net zo goed (en erger) voor Amazon en andere marktplaatsen.
Welk model krijg je?
De productinformatie die bij de producten te vinden is is vaak onvolledig of erger: onjuist. Onderstaande afbeelding toont de Freelite 3 van MSR op bol.com. Volgens het EAN nummer en de tweede afbeelding in de thumbs zou dit het 2022 model moeten zijn. De eerste afbeelding en het gewicht zijn echter van het oude (V2) model. Het lijkt wel of bol.com hier productgegevens en afbeeldingen van meerdere partners en producten met elkaar combineert. Het is dus de vraag welk model je gaat ontvangen. Zou vervelend zijn als je vlak voor je vertrek een ander product krijgt dan je verwacht. Ontvang je een verkeerd product kun je je altijd beroepen op je herroepingsrecht, je hoeft dus geen discussie aan te gaan met de leverancier.
Behalve de vraag welke versie je krijgt, is het ook oppassen me de gegevens. Het aantal personen (2) en de waterkolom (10 mm) kloppen niet.
Bovenstaande is geen op zichzelf staande uitzondering. Ook bij andere producten die voor de fiets- en wandelvierdaagsen site in de gaten worden gehouden, zoals slaapmatten, verrekijkers en branders, worden veel fouten gevonden. Vaak gaat het om oude, incourante of refurbished modellen.
Dropshipping
Op bol.com is een enorme groei te zien van vage producten. Merkloze producten met vaak drukke titels en rare afbeeldingen. Als voorbeeld de fietsonderbroek hieronder. Het gaat hier vaak om Chinese producten die de partner via dropshipping aanbied. Afgezien van de vaak matige kwaliteit van deze producten heeft dit als nadeel dat het levertijden lang zijn. Soms heeft de partner wel een voorraad geïmporteerd en zijn de levertijden korter. Probleem is dat je dat van tevoren niet weet.
Wat is dropshipping? Het lijkt alsof je een product bestelt bij een Nederlandse webwinkel. Onder water wordt de bestelling echter doorgezet naar een, meestal buitenlandse, leverancier die het product dan rechtstreeks bij jouw bezorgt.
Vaak zijn dezelfde producten met een beetje zoeken ook op sites als AliExpress te vinden (Bol, AliExpress). Voor een fractie van de prijs. Je zit dan nog steeds met de matige kwaliteit en lange levertijd. Daar bovenop komt het lastige en kostbare retourneren. Voordeel van bestellen bij een dropshipping bedrijf is dat deze wél verantwoordelijk is voor het geleverde product.
Het hele probleem van onprofessionele leveranciers de producten leveren die nauwelijks aan de europese regels voldoen is ook niet nieuw maar hardnekkig.
Dropshipping is niet beperkt tot bol.com. Veel producten die via advertenties op social media langskomen hebben hetzelfde bedrijfsmodel.
Gerelateerde artikelen
- Lezingen Beagle Bikes: 30 april 2025De (reis)fietsenwinkel Beagle Bikes organiseert (on)regelmatig lezingen.
- Open zaterdagen fietsvakantiewinkel: 31 mei 2025Zaterdag 31 mei en 5 juli is de winkel van 10:00 tot 16:00 geopend.
- NatureHike outdoor en andere `Chinezen´Naturehike NatureHike is een Chinese outdoor producent dat zijn producten onder andere via AliExpress en amazone verkoopt. De specificaties van hun producten zijn uitermate goed,…